Окт 17, 2020
Ошибка активации Windows: Возникла проблема при попытке активации. Код ошибки 0x80072F8F

Как устранить ошибку активации Windows код ошибки 0x80072F8F?

Если не установлены правильные дата и время на вашем компьютере, Windows может иметь проблемы с активацией. Если появляется сообщение об ошибке «Произошла ошибка при попытке активировать. Код ошибки 0x80072F8F», убедитесь, что дата и время установлены правильно в Windows и попробуйте активировать снова.
Подробнее
Окт 17, 2020
Обновление BIOS ноутбука Acer

Обновления базовой системы ввода-вывода (BIOS) выпускаются для обеспечения поддержки новых устройств или устранения ошибок. Порядок обновления BIOS для каждого устройства отличается, а установка неверного обновления BIOS может привести к серьезному повреждению вашей системы. Пользователь несет ответственность за любую неисправность, вызванную неверным использованием этих обновлений. По этой причине Acer не рекомендует обновлять BIOS, если вы не уверены, что обновление без риска устраняет конкретную проблему.

РАЗРЕШЕНИЕ

Приступая к установке последней версии BIOS для вашей конкретной модели, учтите, что следующие пункты универсальны и могут не совсем точно соответствовать файлам, которые вы загрузили:

  1. Убедитесь, что вы загружаете BIOS, предназначенный для вашего конкретного устройства, и выполните следующие действия в указанном порядке. Дальнейшая поддержка Пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки.
  2. Посетите Раздел Центр загрузки веб-сайта поддержки Acer.
  3. Введите имя вашей модели и выберите ваше устройство в предложенном списке моделей.
  4. Выберите BIOS и загрузить последнюю версию BIOS.
  5. Нажмите Сохранить и выберите место куда сохранить файл.
  6. Щелкните правой кнопкой мыши загруженный ZIP-файл, а затем нажмите извлечь все файлы . Дважды щелкните папку с тем же именем, что загруженный файл.
  7. Подключите адаптер переменного тока если вы используете мобильное устройство.
  8. Сделайте двойной щелчок на папке Windows, чтобы открыть ее.
  9. Сделайте двойной щелчок на файле BIOS.bat или Update.bat. Если такие файлы отсутствуют, сделайте двойной щелчок на исполняемом файле. Установка происходит автоматически.
  10. Перезагрузите систему после завершения установки.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Если ваша система неожиданно выключается после обновления BIOS, выполните статический разряд основной платы:

  1. Отсоедините адаптер переменного тока и батарею.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, а затем отпустите кнопку.
  3. Присоедините адаптер переменного тока и батарею и включите систему.
Подробнее
Окт 17, 2020
Обновление драйвера ноутбука Acer

Почему я не могу найти обновленные драйверы для своей модели?

Обновленные драйверы сделаные доступными, предлагают существенное преимущество перед оригинальными установленными драйверами, или решают определенные проблемы с оригинальным драйвером. Это означает, что для некоторых продуктов доступны только оригинальные драйверы. Драйверы, предоставленные Acer, через предварительно установленную операционную систему и на Сайт Драйверы и руководства, были квалифицированы, чтобы работать с продуктом.

В то время как более новые драйверы могут быть доступными из других источников, Acer не может предложить поддержку их установки или использования, и определять, будут ли они работать должным образом с Acer продуктами.

Подробнее
Окт 17, 2020
Засветы экрана и их причины

Можно ли уменьшить или устранить засветы на экране?

Что такое засвет?

Засвет на экране возникает при появлении областей света по краям или углам дисплея при просмотре темного изображения  в условиях низкой освещенности. Такие за светы, как правило,зхаметны только при просмотре темных сцен в слабо освещенном помещении. Вы не должны замечать этого эффекта при эксплуатации в помещении с хорошим освещением.Засветы на экране не являются исключительной особенностью  изделий компании Acer и не указывает на дефекты или проблемы с качеством изображения на дисплее.

Image

Как устранить неисправности, связанные с засветами?

Засветы на экране не могут быть полностью устранены. Вы можете использовать приведенные ниже рекомендации, чтобы уменьшить их интенсивность.

  1. Отрегулируйте яркость дисплея.
  2. Увеличьте уровень освещенности в помещении, в котором вы используете дисплей.
  3. Используйте светлый фон и темы приложений.
Если вы попробовали выполнить описанные выше действия и чувствуете, что с вашим продуктом возникла проблема аппаратного обеспечения, Пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки .

Что вызывает засветы?

Засветы вызваны неравномерным выравниванием кристаллов (L/C), которое используется в IPS панелях. IPS мониторы состоят из нескольких слоев, которые аккуратно накладываются под разными углами. Незначительные отклонения в наложении могут вызвать давление внутри дисплея, которое может слегка вытеснить жидкие кристаллы. В результате в одних местах может проникать больше света, чем в других. Возникающие в результате световые области и называются засветами.

Acer придерживается высоких стандартов качества при производстве продукции и разрабатывает технологии, которые сводят к минимуму это воздействие на пользователей. К сожалению, в настоящее время технически невозможно полностью исключить это явление.

Дополнительная техническая информация:

Засветы IPS (также известное как свечение IPS,  или свечение AHVA)является естественным эффектом структуры жидкокристаллической панели IPS и приводит к искажению цвета в углу экрана при просмотре темных изображений.

Это происходит при производстве IPS панелей, когда уникальный процесс их изготовления вызывает угол предварительного наклона ЖК, поэтому, когда вы видите его под другим углом, вы увидите другую часть ЖК с различным цветовым искажением, вызванным различным коэффициентом пропускания RGB (красный, зеленый, синий).

Хотя в настоящее время полностью устранить засветы технически не представляется возможным, высокие стандарты производства компании Acer помогают минимизировать их последствия.
Image

Большая задержкаМалая Замедление

ImageГлава ЛК

LC BodyПри углах 45° и 315° голова жидкого кристалла имеет небольшое замедление , что делает цвета RGB ярче. Так как красный цвет будет интенсивнее чем зеленый и синий, изображение получается «тёплым»

При углах 135° и 225°, слева от тела Жидкого Кристалла  наблюдается большее замедление. Все цвета RGB при этом выглядят темнее, а поскольку синий цвет ярче, чем зеленый и красный, изображение выглядит «холодным».

Image

Обзор технологий ЖК-панелей

В настоящее время используются три различных типа технологий ЖК-панелей: IPS, VA и TN. Каждый тип панели имеет свои преимущества и ограничения. IPS панели предлагают самый широкий угол обзора при 178° и поэтому легко читаются практически под любым углом, но могут иметь неравномерную освещенность в темных сценах. Угол обзора панели VA меньше, чем у IPS, но обеспечивает более высокий коэффициент контрастности. Панели TN имеют самое быстрое время отклика, но меньший угол обзора и более низкий коэффициент контрастности.

Сравнение трех технологий ЖК-панелей:

L/C Тип L/CПереключение в плоскости (IPS)Многодоменное выравнивание по вертикали (VA)Витая нематика (TN)
Структура
Общий электрод

Пиксельный электрод

Off(Black) — On(белый) — On(черный) — On(белый)

Image

Общий электрод

Пиксельный электрод

Off(Black)        On(белый) (черный) —  On(белый)

Image

Общий электрод

Пиксельный электрод

Off(Black)        On(белый) (черный) —  On(белый)

Image

ПикселImageImageImage
Время отклика12 мс ~ 20 мс (от G до G)On/OFF : 12 msВкл/выкл : 5 мс
Коэффициент контрастности1,000:13,000:11,000:1
Угол обзораH/V : 178°H/V : 178°H/V : 170°
ПоложительныйШирокий угол обзораВысокий коэффициент контрастностиБыстрое время отклика
ОтрицательныйНаименьшее время откликаУглы обзора не такие широкие, как у IPS.Узкий угол обзора
Кровотечение IPSМедленнее время откликаИнверсия шкалы серого TN
Подробнее
Окт 17, 2020
Windows 10: Доступ к UEFI BIOS

Как я могу открыть параметры UEFI из Windows?

существует два способа для входа в интерфейс UEFI (БИОС) на вашем компьютере. Вы можете использовать любой из способов, перечисленных ниже, чтобы войти в интерфейс UEFI (БИОС)

Метод 1:

  1. Нажмите и удерживайте Кнопку питания на 5 секунд до полного выключения вашего компьютера
  2. Включите питание. Как только на экране появится логотип, немедленно нажмите клавишу F2, или клавишу DEL, для того чтобы войти в BIOS.

Метод 2:

  1. в поле поиска введите Параметры.
  2. Нажмите кнопку настройки.
  3. Выберите обновление и безопасность.
  4. Нажмите Восстановление.
  5. в разделе особые варианты загрузки, нажмитеПерезагрузить сейчас. Система перезагрузится и покажет меню загрузки Windows 10.
  6. Выберите Устранение неполадок.
  7. Выберите Дополнительные параметры.
  8. Выберите Параметры UEFI.
  9. Нажмите кнопку перезагрузка перезагрузите систему и введите UEFI (BIOS).
Подробнее
Окт 17, 2020
Восстановление операционной системы ноутбука Acer

Если программное обеспечеие не отвечает, или система заражена вирусом, выполните следующие действия:

Шаг 1

Перед установкой Windows, отмените все изменения, которые могут вызвать проблемы. Пожалуйста, ознакомьтесь со статьей нашей базы данных Использование System Restore в Windows XP, Vista и 7.

Шаг 2

Если проблема сохраняется, используйте программное обеспечение для восстановления Windows к оригинальным заводским настройкам:

  1. Создайте резервные копии персональных данных, так как в процессе восстановления все Ваши файлы, такие как почтовый аккаунт и фотографии, будут удалены.
  2. Включите Ваш компьютер. Когда логотип Acer отображается, нажмите и удерживайте клавишу ALT при неоднократном нажатии клавиши F10. Отпустите клавиши, когда появится сообщение, что Windows загружает файлы.
  3. После того как программа восстановления системы будет загружена следуйте инструкциям на экране для переустановки операционной системы.
  4. В случае, если восстановление программного обеспечения не запускается, Вам необходимо использовать восстановительные DVD или CD диски; Пожалуйста, посетите наши статьи в базе данных Восстановление с CD или DVD дисков.

Источник: https://ua.answers.acer.com/

Подробнее
Окт 17, 2020
Как определить, разбита ли матрица в ноутбуке Acer?

LCD матрицы изготавливают из стекла, существует несколько признаков того, что матрица разбита:

Основной признак разбитой матрицы — трещины напоминающие паутину или просто расположенные несимметрично, подобно битому стеклу. Прямые и симметричные полосы на экране, напротив, не характерны для разбитого дисплея.

Есть еще способ определить состояние матрицы — выключите устройство и расположите матрицу под углом к источнику света, если в этом положении вы по-прежнему будете видеть те же линии и полосы, как и на включенном устройстве, — матрица точно разбита. В прикрепленном документе вы можете увидеть примеры разбитых матриц.

Разбитые матрицы не ремонтируются по гарантии, только на платной основе.

Если вы желаете осуществить ремонт разбитой матрицы вашего устройства в нашем сервисном центре — свяжитесь с отделом технической поддержки.

Этот документ содержит несколько примеров трещины ЖК-панелей.

  • Трещинами экран 1
    Example of a cracked LCD screen
  • Трещинами экран 2
    Example of a cracked LCD screen
  • Трещинами экран 3
    Example of a cracked LCD screen
  • Трещинами экран 4
    Example of a cracked LCD screen

Источник: https://ua.answers.acer.com/

Подробнее
Окт 17, 2020
ЗАМЕНА ЭКРАНА, МАТРИЦЫ НОУТБУКА В ЗАПОРОЖЬЕ

В каких случаях требуется замена матрицы?

1. ФИЗИЧЕСКИЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ МАТРИЦЫ

Она может повредиться при ударе или давлении на крышку ноутбука

2. ПОЛОСЫ НА МАТРИЦЕ

Полосы на матрице ноутбука могут быть абсолютно любыми( горизонтальными, вертикальными, цветными, белыми, черными).

3. НЕ РАБОТАЕТ ПОДСВЕТКА

В чем это выражается: ноутбук включается, работает, на матрице изображение просматривается очень слабо, видно в отраженном свете.

 
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ РАЗБИЛСЯ ЭКРАН НОУТБУКА?

Замена экрана (дисплея) ноутбука в нашем сервисном центре осуществляется нашими специалистами в течении 15-40 минут, при условии, что необходимый Вам экран для ноутбука есть в наличии. Инженеры нашей компании имеют достаточно большой опыт по замене дисплеев ноутбуков. Замена матрицы ноутбука нашими специалистами осуществляется с соблюдением всех технологических особенностей этого процесса.

ЗАМЕНА И РЕМОНТ ЭКРАНА НА НЕТБУКАХ

Экран нетбука тоже может перестать показывать в самый неподходящий момент, и не всегда в этом есть вина производителя или пользователя. Как показывает практика, обычно неисправным экранам нетбуков требуется замена ламп подсветки, шлейфа или LCD-матрицы. Если вам требуется замена экрана ноутбука, цена может быть существенной. Но в нашем сервис-центре вас ожидает гарантия минимальной стоимости услуги по городу, а так же быстрое и качественное исполнение. Сервисный центр «ITсервис» располагает всем необходимым оборудованием для проведения качественного выполнения работы по замене экранов ноутбуков и нетбуков.

Замена экрана ноутбука в Запорожье
Замена экрана ноутбука в Запорожье
Подробнее
Окт 17, 2020
Замена стекла на телефоне

Стекло – верхний слой экрана, не участвующий ни в каких процессах и решающий только одну задачу – защиту дисплея и сенсора от внешнего разрушительного воздействия. Однако при значительном повреждении стекло может влиять на работу нижних слоев экранного модуля, мешая им выполнять свои функции. Как проявляет себя поврежденное стекло и что с этим делать?

Причины и последствия повреждения

Главная цель существования стекла на экране телефона – снижение внешнего воздействия на хрупкую структуру сенсорной панели и дисплея. Достигается это не только фактической толщиной и прочностью покрытия, но и его способностью менять вектор приложения силы, рассеивая его таким образом, чтобы разрушение было минимальным.

Причиной повреждения стекла может быть:

  • сильный удар;
  • давление, свыше предусмотренного производителем уровня;
  • частые сильные вибрации, постепенно разрушающие структуру;
  • расслоение по причине брака или старения клея.

Нельзя сказать, что контакт с влагой для стекла полезен, однако сама по себе вода для покрытия не вредна, а вот если на нем есть микротрещины, сколы и пр., то попадая в них, пыль и влага набиваются, постепенно увеличивая разрыв, проникая между слоями экранного модуля и нарушая герметичность их соединения.

Последствия нарушения целостности стекла:

  • визуальный дискомфорт – самое безобидное из возможных последствий, однако ведущее к следующим пунктам, если пренебрегать им достаточно долго;
  • попадание влаги и пыли, а также воздуха между стеклом и сенсором, что снижает проводимость верхнего слоя и ухудшает контакт с тачскрином, как результат – реагирование на касание становится неточным, запоздалым или требует сильного нажатия;
  • проникновение влаги к дисплею с образованием мутности за счет расслоения и повреждением дисплея.

Таким образом, не имея собственной многофункциональной нагрузки, стекло играет большую роль в работе всего экранного модуля.

Ремонт – это срочно?

Как уже было сказано, пыль, грязь, влага и воздух – это то, от чего должно защищать защитное покрытие нижние слои экрана. Появление повреждений на стекле приводит к постепенному проникновению внутрь структуры все этих «факторов», влиянию их на работоспособность. Чем дольше будет сохраняться такое влияние, тем хуже будут последствия.

Чем это чревато? Первое, что страдает после повреждения стекла – это сенсор, поскольку желая достигнуть «взаимопонимания» со своим гаджетом, пользователь делает нажатия более резкими, сильными, ухудшая положение. Дальше, под влиянием попадающего в изначально герметичное пространство воздуха и влаги, происходит незапланированное производителем нагревание дисплея, приводящее к его отказу.

Исходя из вышесказанного, появление на стекле неглубоких царапин – это не повод для паники, а вот даже незначительные сколы, появление под стеклом пузырьков воздуха, очевидные признаки отслоения или плохая реакции сенсора – это явно аргументы для визита к специалисту.

Превентивные меры

Здесь следует сразу оговориться: панацеи от разбития стекла не существует! Более того, стекло существует здесь для того, чтобы при разбитии принять весь удар на себя, а при царапанье и вовсе не дать нижним слоям экрана почувствовать дискомфорт. Однако, учитывая сложность и стоимость замены, следует знать и помнить несколько моментов, позволяющих не так сильно беспокоиться о своем гаджете, оглядываться с опаской на каждую мелочь.

  1. Прочное стекло от производителя. Самым прочным сегодня считается Gorilla Glass от Corning, которые не теряют бдительности и позиций, постоянно обновляют версию своего детища, делая его все более крепким.
  2. Дополнительная защита. Пленки и стекла – это отличная возможность минимизировать опасность для смартфона. Важно, чтобы они по форме и размеру обязательно подходили вашему устройству, иначе вреда от них будет больше, чем пользы.
  3. Чехол. Прочный чехол частично снизит вибрацию даже при ударе, более того, обезопасит края экрана – самое «тонкое» место конструкции, с которого и начинается отслоение.
  4. Банальная аккуратность. Носите телефон там, где вам удобно его доставать, выбирайте модель, которая хорошо ложится в руку и не требует от вас «балансировать одним пальцем» при нажатии на ту или иную часть сенсора, держите девайс крепко…словом, не допускайте его падений.

Особенности ремонта

Поскольку стекло – цельная структура, его ремонт невозможен и при повреждении владельца гаджета ждет его полная замена. Зависимо от того, насколько сильным было воздействие, может потребоваться замена только стекла, попутный ремонт сенсора или же всего экранного модуля.

Процедура требует наличия у специалиста не только запасной части – подходящего данной модели смартфона стекла, но и специального пресса, который надежно закрепит защитный слой, обеспечив должный уровень герметизации. Потому самостоятельный ремонт – не лучшая идея. Всемирная паутина предлагает нам покупку специального клея, пасты и пр., но практика говорит, что продолжительность службы этих решений – всего несколько месяцев.

Крайне важно при ремонте выбрать стекло, которое подходит модели устройства на 100%. При этом том может быть «родная» запчасть (то есть от того же производителя) или ее не менее качественная замена.

Продолжительность работы составит не более 1-2 часов, а чаще всего – около получаса. Стоимость услуги будет зависеть от цены расходников.

 

Подробнее
Окт 16, 2020
Замена корпуса телефона

Современный смартфон – это комбинация многофункциональности, автономности, производительности и внешности. Нередко он становится дополнением образа владельца, давая окружающим возможность сформировать представление о новом знакомстве. «Не упасть в грязь смартфоном» можно путем замены корпуса.

Когда и кому нужна замена корпуса?

Любимый, переживший «огонь, воду и различного вида трубы» в одной команде с вами, но несколько потрепанный такой активной жизнью «электронный друг» может требовать замены корпуса по нескольким причинам. И некоторые из них являют собой крайне весомый аргумент.

  1. Внешний вид. Устранить потертости корпуса, небольшие трещины, наносящие урон вашему имиджу, можно при помощи чехла или же кардинально – заменой корпуса. Это полностью обновит внешность, никак не повлияв на данные и возможности смартфона.

Замена корпуса также позволяет изменить цвет устройства. Нередко новый корпус даже заметно расширяет цветовую гамму модели.

  1. Функциональность. Нарушения целостности корпуса могут приводить к частичному отказу от работы тех или иных систем устройства. Например, если имеет место трещина боковой панели, происходит разгерметизация экрана, что негативно сказывается на сенсоре.
  2. Угроза поломки. Даже незначительная трещина, если она образовывается на часто соприкасающейся с другими поверхностями панели, приводит к проникновению пыли, влаги и грязи внутрь девайса. Стоит ли говорить, что производитель едва ли рассчитывал на такой поворот событий, закладывая запас прочности в свое детище? В результате негативному влиянию подвергаются контакты, микросфхемы, для которых корпус является единственной защитой.
  3. Потеря прочности. Ну и последнее, что требует внимания при принятии решения о замене корпуса – это тот факт, что каждое следующее механическое воздействие на телефон может стать последним в его жизни, поскольку уровень защиты с каждой трещиной существенно снижается, переопределяя показатели максимально достижимой вибрации, деформации в той или иной точке гаджета.

Особенности процедуры замены корпуса

Произвести ремонт такого плана можно собственноручно, в домашних или любых других  доступных условиях, а можно доверить процедуру профессионалам, обладающим достаточной информационной, практической и аппаратной базой для выполнения работы в кратчайшие сроки и, что немаловажно, с гарантией. Особенности, которые следует учесть, есть в обоих случаях.

Итак, если вы меняете корпус самостоятельно, обратите внимание сюда.

  1. Форма, размер, отверстия новой детали – они должны полностью совпадать с аналогичными частями старой «оболочки». В противном случае, помимо понятных проблем с креплениями, можно приобрести очень неприятный скрип, люфт и даже угрозу поломки за счет плохой фиксации.
  2. При заказе нового корпуса, обязательно уточните качество материалов. В идеале, делать заказ у производителя данной модели, но в таком случае экономия от самостоятельного ремонта окажется сомнительной. Если же упустить материалы из виду, можно готовиться к повтору ремонта в ближайшие месяцы.
  3. Перед началом работы (а лучше прямо до принятия решения) обязательно ознакомьтесь со всеми деталями разбора своего (именно этого!) телефона, иначе есть высокая вероятность повредить шлейфы и даже микросхемы, не зная особенностей их расположения.
  4. Если нет уверенности в успешном исходе мероприятия, обратитесь в сервисный центр, чтобы не усугубить положения.
  5. Выполняя замену, сосредоточьтесь на происходящем, внимательно следя за звуками, сопровождающими разбор и сбор устройства.

Неоспоримым достоинством выполнения данной работы в стенах сервисного центра является отсутствие необходимости искать, заказывать, ждать, проверять новую деталь. Все это уже выполнено заранее, дабы не терять времени при ремонте. А если добавить сюда гарантию, экономию личного времени, а порой и средств, низкую вероятность дополнительной поломки и доступную полную диагностику девайса, то есть немало причин задуматься над тем, стоит ли делать все самому

Особенностей, на которые следует обратить внимание при работе с мастером, несколько меньше:

  • перед выбором сервисного центра уточните, есть ли в наличии корпус (или его часть) нужного цвета и модели (обязательно перепроверьте точное название телефона) и сколько ждать поступления нужной детали (если телефон редкий в этих краях, возможно, придется немного подождать);
  • обязательно сообщите о характере и масштабах повреждения, поскольку замене может подлежать не весь корпус, а только его часть – это существенно снизит расходы;
  • уточните необходимость проведения полной диагностики (раз уже предстоит разбор гаджета) и будьте готовы услышать вердикт специалиста;
  • при проверке качества работы, уделите внимание люфтам, креплениям – слегка потрясите девайс, попробуйте сдвинуть крышку – не должно быть сторонних звуков или треска (сообщите мастеру, если таковые замечены).

Как уберечь корпус от повреждений?

Чтобы вовсе не беспокоиться об этой проблеме, позаботьтесь о безопасности своего смартфона заранее, то есть до поломки.

Если в ваших руках не защищенный телефон, обладающий прорезиненным корпусом, устойчивым к ударам и давлению (покупка такого телефона – тоже отличный выход), используйте чехол. Однако убедитесь, что он подходит для вашей модели – это обеспечит оптимальное крепление устройства в нем, а также обеспечит защиту именно тех частей, которые подвержены механическому воздействию.

Даже минимальный (тонкий силиконовый) бампер или пленка защитит корпус от образования потертостей.

Носите не только чехол, но и защитное стекло или пленку – помимо защиты экрана, они создают дополнительный барьер, препятствующий распространению вибрации, снижают нагрузку на корпус при ударе.

Располагайте девайс там, где у него меньше всего шансов упасть, быть ударенным или оказаться вне зоны вашего контроля – в застегнутом кармане, в отдельном кармане сумки или рюкзака, на специальном креплении для смартфона.

Если же поломка все же произошла или замена необходима по другой причине, наш сервисный центр готов оказать профессиональную помощь, проведя диагностику, замену, предоставив гарантию и сэкономив ваше время быстрым решением проблемы.

Подробнее