Если в SMS на вашем Xiaomi вместо букв появляются квадраты, знаки вопроса или набор непонятных символов, самое полезное сначала отличить, где именно «сбой» — в телефоне (приложение, шрифт, прошивка) или в сети/на стороне отправителя (кодировка сообщения на стороне оператора или устройства отправителя).
Два главных направления проверки
1. Приложение и настройки телефона. Чаще всего символы связаны с тем, как ваш телефон распаковывает и отображает текст SMS: дефолтный мессенджер, кэш, языковые пакеты или баг MIUI. Это можно проверить быстро и безопасно на месте.
2. SIM и сеть / кодировка отправителя. Если сообщение приходит в неправильной кодировке (Unicode vs GSM 7‑bit) или оператор отправил пакет некорректно, то даже идеальный телефон покажет «кракозябры». Тут важно понять, корректно ли та же SMS читается на другом телефоне или на другом номере.
Что вы можете сделать сами — последовательность проверок
- Проверьте, у всех ли контактов так отображаются сообщения. Попросите отправить простую ASCII‑строку (например, «test 123») и одну короткую русскую фразу. Если простые сообщения читаются нормально, а именно определённые SMS — нет, причина, вероятно, у отправителя или в кодировке конкретного сообщения.
- Поставьте другое приложение для SMS. Установите Google Messages и сделайте его приложением по умолчанию. Если текст стал читабельным — дело в обработке текста вашим текущим приложением (Mi Messages/стоковый мессенджер). В этом случае очищение кэша или переход на другое приложение решит проблему для повседневного пользования.
- Очистите кэш и данные приложения «Сообщения» (только после резервной копии, если важна история). Настройки → Приложения → Сообщения → Хранилище → Очистить кэш/Данные. Предупреждение: очистка данных удалит историю SMS в телефоне — сохраните копию, если нужно.
- Поменяйте SIM‑карту местами с другим телефоном. Вставьте вашу SIM в знакомый телефон или попросите отправителя отправить тот же текст на другой аппарат. Если на другом телефоне SMS читается нормально, проблема в Xiaomi (софт/шрифт). Если на другом телефоне тоже «кракозябры» — вероятно, сообщение пришло в некорректной кодировке на стороне оператора или отправителя.
- Проверьте системный язык и шрифты. Настройки → Язык и ввод. Убедитесь, что установлен русский язык и нет странных региональных настроек. Если прошивка кастомная или удалены системные шрифты, возможны «пустые квадраты» вместо букв — в таких случаях нужен сервис.
- Обновите систему и мессенджер. Проверьте обновления MIUI и обновите приложение «Сообщения». Баги в обработке кодировок иногда исправляют обновлениями.
Проверки, которые стоит сделать с участием оператора или отправителя
- Попросите отправителя прислать сообщение в чистом ASCII (латиница и цифры). Если этот текст корректен, а русские символы — нет, вероятно, отправитель использует старую прошивку/аппарат или неправильную кодировку.
- Если есть сомнения в SMS‑центре оператора (SMSC) — вставьте вашу SIM в другой телефон и посмотрите, появляются ли те же «символы». При совпадении дефекта на разных аппаратах обратитесь в службу поддержки оператора с просьбой проверить формат отправки SMS.
Когда нужен сервисный осмотр
Если после всех домашних проверок проблема остаётся — например, символы в SMS появляются из‑за отсутствия системных шрифтов, повреждённой прошивки или системной службы, лучше принести телефон в мастерскую. В сервисе проверят целостность системных файлов, сравнят поведение на официальной прошивке и, при необходимости, восстановят штатную прошивку или вернут системные шрифты. Эти операции включают работу с прошивкой и резервным копированием: их не стоит пытаться делать без опыта.
Если же на приём вы принесёте телефон, мастер выполнит сначала проверку с вашей SIM в заводской прошивке и посмотрит, читаются ли старые SMS из памяти SIM; при обнаружении проблем с кодировкой он даст точный диагноз — баг в приложении, битая прошивка или проблема со стороны оператора.
Последнее конкретное действие, которое вы можете сделать прямо сейчас: установите Google Messages, сделайте его приложением по умолчанию и попросите знакомого отправить простую русскую фразу. Если после этого текст стал нормальным — используйте новый клиент. Если нет — вставьте SIM в другой телефон или принесите устройство в сервис для проверки прошивки и системных шрифтов.
Нужна помощь с ремонтом? Обращайтесь в IT‑сервіс в Запорожье: проспект Соборный, 216. Телефон: 067-158-20-20. IT‑сервіс.