Xiaomi: USB-модем перестал работать после обновления Windows

Если после обновления Windows ваш смартфон Xiaomi подключается по USB, но сеть не появляется на компьютере или устройство определяется только как зарядка/накопитель — вероятнее всего дело в драйвере RNDIS или в USB‑режиме телефона. Это две основные точки проверки в такой ситуации.

1. Быстрая проверка на телефоне — убедиться в правильном режиме USB

Перед тем, как ковыряться в Windows, проверьте очевидное: телефон должен быть в режиме модема.

  • Подключите телефон к компьютеру оригинальным или качественным кабелем и включите экран.
  • Откройте "Настройки → Точка доступа и режим модема" (или в MIUI: "Беспроводные сети → Режим модема и точка доступа") и включите «USB‑модем». Если пункта нет — откройте панель уведомлений и посмотрите опции USB: выберите «Передача данных» или «USB tethering» вместо «Только зарядка» или «MTP».
  • Если телефон сразу предлагает режим через шторку уведомлений, переключите на передачу данных и подождите 10–20 секунд — иногда Windows сам находит драйвер.

Если в телефоне опция «USB‑модем» недоступна или гаснет при подключении — возможны проблемы с кабелем, портом телефона или с самим Android (в редких случаях системный сбой после обновления телефона). Попробуйте другой кабель и другой USB‑порт на ПК (лучше USB2.0). Если всё равно нет — переходите к проверке Windows.

2. Проверка Windows — драйверы и сетевые адаптеры

Обновление Windows могло перезаписать драйвер Remote NDIS (RNDIS) или выставить устройство в неопознанное. Основные действия — посмотреть, как Windows видит подключение, и при необходимости переустановить/вернуть драйвер.

Порядок действий в Windows (доступно владельцу ПК)

  1. Откройте Диспетчер устройств (Device Manager). Посмотрите разделы «Сетевые адаптеры» и «Другие устройства». Ищите записи с именем Xiaomi, Android, RNDIS или устройства с желтым восклицательным знаком.
  2. Если устройство есть с восклицательным знаком: правой кнопкой → «Обновить драйвер» → «Просмотреть драйверы на этом компьютере» → «Позволить выбрать из списка доступных драйверов на компьютере» → из списка выберите "Remote NDIS Compatible Device" или похожий сетевой адаптер и установите. Это часто решает проблему.
  3. Если в свойствах драйвера доступна кнопка «Вернуть драйвер» (Roll Back), попробуйте откат — обновление могло заменить рабочий драйвер на несовместимый.
  4. Если ничего не помогает — правой кнопкой на проблемном устройстве → «Удалить устройство» (отметьте опцию удалить драйвер, если предлагается), затем отключите и снова подключите телефон и включите USB‑модем на телефоне — Windows попробует установить драйвер заново.
  5. Дополнительно: откройте «Параметры → Сеть и Интернет → Состояние» → «Сброс сети» (Network reset). Это сбросит сетевые адаптеры и может вернуть подключение, но перезагрузит компьютер и удалит VPN‑клиенты/настройки сети.
  6. Если устройство вообще не появляется в Диспетчере устройств, проверьте USB‑контроллеры: в разделе «Контроллеры USB» отключите/включите все USB Root Hub и снимите галочки в их свойствах на вкладке «Управление электропитанием» (чтобы Windows не отключала порты).

Если после всех манипуляций Windows ставит драйвер, но интернет всё равно не работает, выполните в командной строке (от администратора):

  • ipconfig /release
  • ipconfig /renew
  • ipconfig /flushdns

Эти команды обновят адреса и очистят локальные кэши.

Вторичные проверки и обходные пути

Если основной путь не помог, обратите внимание на следующее:

  • Кабель и порт: попробуйте другой кабель (не все кабели поддерживают передачу данных), другой USB‑порт на ПК и другой компьютер — это исключает физическую неисправность.
  • Антивирус/фаервол: временно отключите сторонний фаервол или VPN-клиент на ПК — они могут блокировать новый сетевой адаптер.
  • Wi‑Fi хотспот / Bluetooth‑тетеринг: пока не решите проблему с USB, можно включить мобильную точку доступа или привязку по Bluetooth как временное решение.
  • Если обновление Windows привело к конфликту подписанных драйверов, и откат драйвера невозможен, рассмотрите System Restore на точку до обновления (если она есть).

Когда обращаться в сервис

Если вы выполнили проверки на телефоне и на ПК, пробовали другой кабель/порт и всё ещё нет результата, причина может быть аппаратной: повреждён USB‑разъём телефона, шлейф внутри, или после обновления Windows произошёл серьёзный конфликт драйверов, требующий ручной установки подписанных драйверов и логов. В сервисе мастера проверят USB‑контакт, при необходимости протестируют линию RNDIS осциллографом/мультиметром и аккуратно переустановят драйверы с учётом политики подписи Windows. Для этих работ не стоит открывать телефон самому — это риск повреждения шлейфа или утраты гарантии.

Конкретное следующее действие. Сначала проверьте в телефоне: включите «USB‑модем», попробуйте другой кабель и порт. Если телефон виден в Диспетчере устройств, попробуйте выбрать вручную драйвер Remote NDIS или удалить устройство и подключить заново. Если после этого проблема остаётся — приходите в сервис для аппаратной проверки разъёма и профессиональной переустановки драйверов.

Нужна помощь с ремонтом? Обращайтесь в IT‑сервіс в Запорожье: проспект Соборный, 216. Телефон: 067-158-20-20. IT‑сервіс.

Читати українською →