Если на вашем Xiaomi во время разговора не видно кнопки записи, первым делом проверьте, отображается ли она вообще при обычном голосовом вызове (не в мессенджере и не в VoLTE/Wi‑Fi). Если кнопки нет и вы звоните по стандартной голосовой сети — можно действовать по нижеприведённой диагностике.
Проверка настроек и разрешений приложения «Телефон»
Часто кнопка исчезает не из‑за «железа», а из‑за настроек или прав. Сделайте следующее по очереди:
- Откройте Настройки → Приложения → Телефон (или «Звонки») и проверьте права: доступны ли «Микрофон» и «Хранилище» (для сохранения записи). Если одно из прав отключено — включите и перезапустите приложение.
- Запустите приложение «Телефон», откройте его настройки вызовов и найдите раздел «Запись разговоров» или аналогичный. Параметр автозаписи или ручной записи может быть отключён.
- Очистите кэш приложения «Телефон» и данные (сделайте резервную копию контактов, если есть сомнения). Иногда после обновления приложения часть настроек ломается, и чистка помогает вернуть интерфейс.
- Если вы используете сторонний набор для звонков (например, Google Phone вместо штатного MIUI Dialer), поведение кнопки может отличаться. Попробуйте запустить штатное приложение Xiaomi или откатить обновление «Телефона».
- Загрузитесь в безопасном режиме, чтобы исключить конфликт с третьими приложениями записи или оптимизаторами батареи. Если в безопасном режиме кнопка появляется — ищите виновника среди недавно установленных приложений.
Проверка типа вызова и сетевые ограничения
Запись встроенным средством работает только для классических голосовых вызовов по оператору. Если вы звоните через:
- VoLTE или Wi‑Fi Calling — запись может быть отключена на уровне прошивки или оператора.
- Мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram) — встроенной кнопки не будет, эти сервисы используют собственные механизмы и шифрование.
- SIP/виртуальные номера — также возможны ограничения.
Чтобы проверить влияние сети: временно отключите VoLTE в настройках SIM-карты и попробуйте сделать обычный голосовой вызов. Если кнопка появилась — проблема в сетевой стеке или политике оператора.
Обновления, региональные прошивки и ограничения
Прошивки и региональные политики влияют на функцию записи. В разных сборках MIUI и на сборках для разных регионов возможности могут отличаться: где‑то запись включена, где‑то вырезана законом или по решению производителя. Если функция исчезла после системного обновления, это может быть причина.
Замечу: принудительная смена региона или прошивки требует сервисной перепрошивки и резервного копирования. Это работа для мастера — она несёт риск потерять данные и аннулировать гарантию при некорректном выполнении.
Варианты, которые можно попробовать дома и ограничения
- Проверьте и включите права для «Телефона» (микрофон, хранилище).
- Отключите VoLTE и повторно проверьте — это безопасный тест, который вы можете сделать сами.
- Запустите телефон в безопасном режиме и посмотрите, появится ли кнопка.
- Если необходимо записывать разговоры срочно, можно установить стороннее приложение записи, но имейте в виду, что качество и законность записи зависят от Android‑версии и метода записи. На Android 10+ многие приложения теряют доступ к внутреннему аудиопотоку, и запись может быть только через микрофон с ухудшением качества.
Не рискуйте вскрытием телефона или работой с системными разделами самостоятельно — прошивка, правка системных флагов и ADB‑операции лучше доверить сервису.
Что может сделать сервисный инженер
В сервисном центре проверят логи звонков и системные журналы, восстановят или заменят APK приложения «Телефон», оценят, была ли функция удалена обновлением, и при необходимости предложат безопасную перепрошивку или установку подходящей региональной сборки. Также можно провести тесты на VoLTE/SRVCC, подсмотреть параметры инженерного меню и предложить настройку, если это не нарушает лицензионные и правовые ограничения.
При обращении в IT‑сервіс в Запорожье возьмите с собой информацию о том, когда кнопка пропала (после обновления, с покупки и т.п.), пример номера, где кнопки нет, и снимки экрана настроек приложения «Телефон» — это ускорит диагностику.
Конкретное следующее действие для вас сейчас: проверьте права приложения «Телефон», попробуйте звонок при отключённом VoLTE и в безопасном режиме. Если кнопка не возвращается — приносите устройство в сервис для проверки прошивки и логов; в большинстве случаев именно эти два направления (права/настройки приложения и сетевой режим) дают ответ, что делать дальше.
Нужна помощь с ремонтом? Обращайтесь в IT‑сервіс в Запорожье: проспект Соборный, 216. Телефон: 067-158-20-20. IT‑сервіс.