Если при блокировке экрана уведомления приходят с задержкой или соединение полностью пропадает — чаще всего это не сетевая проблема оператора, а ограничение фоновой работы приложений на уровне MIUI.
Первые проверки, которые вы можете сделать сами
- Отключите энергосбережение. Если включён режим "Экономия энергии" или "Ультраэкономия", фоновые соединения ограничиваются. Выключите эти режимы и попробуйте снова.
- Разрешите фоновый мобильный трафик для приложения. Зайдите в Настройки → Приложения → Выберите проблемное приложение → Разрешения/Ограничение трафика и включите «Фоновый мобильный трафик» или аналогичную опцию.
- Проверьте «Оптимизацию батареи» для приложений. В Настройки → Батарея → Оптимизация/Использование батареи для приложений найдите нужное приложение и снимите с него оптимизацию (поставьте «Без ограничений» или «Не оптимизировать»).
- Разблокируйте приложение в списке недавних задач. Откройте список недавних приложений, найдите нужное и зафиксируйте/заблокируйте его (на MIUI — свайп вниз по иконке или иконка замка). Это предотвращает убийство процесса системой.
- Проверьте «Автозапуск» и права работы в фоне. В приложении «Безопасность» или в настройках приложений разрешите автозапуск и фоновую работу.
- Отключите «Экономию данных» (Data Saver). В Настройки → Передача данных/Использование данных выключите режим экономии данных или разрешите доступ приложениям в этом режиме.
- Исключите сторонние «усыпляющие» утилиты. Если у вас установлены Greenify, Brevent, какие‑то очистители памяти или «оптимизаторы» — временно удалите или отключите их и проверьте поведение.
Как быстро проверить, что именно мешает соединению
Проведите простой тест, чтобы понять — система отключает связь или это что‑то другое.
- Запустите на телефоне загрузку большого файла через браузер или запустите потоковое воспроизведение (музыку/радио), затем заблокируйте экран и подождите 2–3 минуты. Если загрузка/поток прерывается — фоновые соединения явно ограничиваются.
- Отправьте себе тестовое сообщение из другого телефона или попросите коллегу написать в мессенджере. Сравните время доставки при включённом экране и при заблокированном. Задержка при блокировке указывает на ограничение фоновой передачи данных.
- Если есть возможность, временно переключитесь на безопасный режим (Safe mode). В нём сторонние приложения не запускаются — если проблема уходит, виновато одно из сторонних приложений или оптимизатор.
Настройки и случаи, которые стоит проверить дополнительно
- Проверка системных обновлений. Иногда баги MIUI или модема решаются обновлением прошивки. Проверьте обновления в Настройки → О телефоне → Обновление системы.
- APN и оператор. Маловероятно, но некоторые нестандартные APN или настройки оператора могут прерывать передачу при переходе в режим ожидания. Верните APN к значениям по умолчанию или сверитесь с оператором при подозрениях.
- VPN и профили конфигурации. VPN‑клиенты и корпоративные профили иногда приостанавливают соединение в спящем режиме — временно отключите их для проверки.
- Перепрошивка и сброс как крайняя мера. Если ничего из вышеописанного не помогает, может помочь сброс настроек до заводских и/или перепрошивка. Резервная копия обязательна — сброс удалит данные.
Предупреждение
Не предлагайте самостоятельно вскрывать телефон для доступа к плате или батарее. Сброс прошивки и восстановление — безопасные процедуры, но перед ними обязательно сделайте резервную копию данных.
Когда приходить в сервис
Если после всех домашних проверок мобильный интернет всё равно отключается при блокировке, в сервисе мы сделаем более глубокую диагностику: просмотр логов модема, проверку настроек базы прошивки, тестирование радио в реальном времени, проверку взаимодействия MIUI с энергосбережением и, при необходимости, безопасную перепрошивку без потери данных (после согласования резервного копирования).
Если хотите — приносите устройство в IT‑сервіс в Запорожье: мы последовательно исключим программные причины и, при подтверждённой аппаратной неисправности радиомодуля или микропрограммы, предложим конкретный план ремонта.
Сначала сделайте перечисленные проверки и тесты — это чаще всего снимает проблему. Если останутся вопросы, напишите, какие именно приложения теряют связь и какие действия вы уже пробовали; по описанию подскажу следующий шаг.
Нужна помощь с ремонтом? Обращайтесь в IT‑сервіс в Запорожье: проспект Соборный, 216. Телефон: 067-158-20-20. IT‑сервіс.