Если вы в настройках Контактов выбрали сортировку по фамилии (или по имени), а список всё равно отображается по другому полю — сначала проверьте, откуда берутся контакты и какие фильтры включены: сама сортировка работает только для тех записей, которые хранятся в выбранном источнике и индексированы системой.
Что проверить сначала — настройки приложения и фильтры отображения
Откройте стандартное приложение Контакты и проверьте настройки отображения. На Xiaomi/MIUI пункт может называться Сортировка или Порядок отображения, а также есть отдельный параметр, какой аккаунт показывается.
- В меню Контактов найдите Настройки → Отображение контактов или Контакты для отображения и убедитесь, что включён тот аккаунт, в котором вы ожидаете увидеть контакты (Google, Mi, SIM, Телефон).
- Проверьте параметры Сортировать по (имя/фамилия) и Формат отображения (Имя Фамилия / Фамилия Имя). Поставьте нужную комбинацию и посмотрите, изменится ли список.
- Если у вас включены несколько учётных записей, применённый вариант сортировки может относиться только к системным контактам, а контакты из сторонних приложений (WhatsApp, Telegram) используют своё отображение.
Второе направление — смешанные источники и синхронизация
Частая причина — когда контакты приходят из разных мест: Gmail, Mi аккаунт, SIM-карта, корпоративный Exchange или импорт из vCard. Система показывает единый список, но правила сортировки и поля имени в источнике могут отличаться.
- Проверьте, какой источник отвечает за конкретные записи: откройте контакт и посмотрите метку аккаунта под именем (Google, Mi, SIM). Если записи в разных аккаунтах, сортировка может выглядеть «перемешанной».
- Если контакты синхронизируются с Google, откройте аккаунт Google через веб-интерфейс contacts.google.com и посмотрите, как там заданы поля имени. Иногда в Google контакт хранит фамилию в поле «Дополнительно» или в другом порядке — при синхронизации это переносится в ту же строку, и система сортирует по фактическому имени.
- Отключите и включите синхронизацию для аккаунта: Настройки → Аккаунты → Google/Mi Account → Синхронизация контактов. После включения выполните принудительный синк — это часто восстанавливает корректный порядок, если база подтянулась с изменёнными полями.
Если сортировка не меняется — кэш, база контактов и экспорт/импорт
Когда настройки верны и источники понятны, но порядок всё равно неправильный, проблема скорее в кэше приложения или повреждённой базе контактов. Эти действия доступны пользователю, но перед ними обязательно сохраните резервную копию.
- Сделайте экспорт всех контактов в файл vCard: Контакты → Меню → Экспорт. Сохранённый .vcf можно посмотреть на компьютере и использовать как резерв.
- Очистите кэш приложения Контакты: Настройки → Приложения → Контакты (и Контакты Storage / Служба контактов) → Хранилище → Очистить кэш. Не нажимайте «Удалить данные», если контакты не синхронизированы или у вас нет резервной копии.
- Если кэш не помог, можно попробовать временно отключить синхронизацию, удалить локальные данные приложения (после экспорта), перезагрузить телефон и импортировать vCard обратно. Это восстановит индексацию и часто исправляет неправильно применяемую сортировку.
Когда нужен сервисный уровень
Если после экспорта/импорта и очистки кэша сортировка остаётся кривой, вероятно, проблема глубже: повреждённая системная база контактов, баг в конкретной версии MIUI или стороннее приложение, которое перехватывает данные. Такие задачи уже требуют диагностики: просмотр логов, проверка поведения при чистой учётной записи, восстановление структуры БД контактов.
Ещё полезные уточнения
- SIM-контакты хранятся в одной строке и не всегда имеют отдельные поля «Имя» и «Фамилия». При показе вместе с аккаунтами они могут нарушать общий порядок.
- Сторонние приложения (Truecaller, телефонные менеджеры, мессенджеры) могут иметь собственные настройки сортировки — проверьте их, если вы открываете контакты через них.
- Язык и регион могут влиять на порядок сортировки, особенно если в контактах есть кириллица и латиница — смена системной локали иногда меняет индексирование, но это крайняя мера и не всегда нужна.
Что нельзя делать своими руками
- Не выполняйте удаление данных приложения Контакты без экспорта или включённой синхронизации — это приведёт к потере записей.
- Не пытайтесь редактировать базу контактов на уровне файла или через root-инструменты, если вы не знакомы с Android‑файловой структурой — риск потерять данные и нарушить работу телефона.
Если вы сделали экспорт, проверили настройки сортировки и источники, очистили кэш и проблема осталась — принесите устройство в сервис для детальной диагностики базы и логов. В мастерской смогут проверить, не портит ли порядок сторонняя служба, и восстановить корректную индексацию без риска для ваших контактов.
Нужна помощь с ремонтом? Обращайтесь в IT‑сервіс в Запорожье: проспект Соборный, 216. Телефон: 067-158-20-20. IT‑сервіс.